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数据保护
好博看台每天要处理比分、统计、转会条目和球队索引,这些内容背后也连着与你有关的信息。这份说明用普通话说清楚:我们会拿到哪些信息、拿它们做什么、放到哪里、留多久,以及你想查、想改、想删的时候该走哪条路。
01
政策适用范围
你通过浏览器、平板或手机访问 sport-haobo.com.cn 上的好博看台页面,注册看台账号,使用赛事对比评测、大屏看赛效果对比、转会动态索引、赛后数据核对,或者给客服写邮件,都在这份说明覆盖的范围里。数据台当前版本为 3.6,历次大版本迭代中新增的关注列表、球队索引页和筛选入口同样遵循这里写的规则。
站内有些内容来自我们与 15 家体育数据机构的数据接口合作,以及 8 家体育媒体的内容合作;当你从看台跳到这些合作方或其它第三方页面时,那边的信息处理由对方负责,建议先看他们的说明。网站本身的使用规则、内容许可与责任范围,写在使用条款里,和这份说明配合阅读会更完整。
02
我们收集哪些信息
我们只围绕“让你更快看到自己关心的比赛”来取用信息,类型不多,主要是下面四类:
- 账号信息——注册时填写的账号标识与联系方式,用来登录、找回账号,以及在你需要时让客服认出你。
- 关注与筛选设置——主队关注列表最多可添加 10 支球队,以及你保存下来的按队名筛选条件、联赛筛选范围和数据视图偏好。
- 浏览与回访记录——最近 30 天内的浏览记录,让你下次打开时能直接回到上次看的那支球队、那场比赛或那个统计页面。
- 设备与运行信息——设备类型、操作系统、浏览器版本、访问时间和大屏播放时的异常日志,主要用来定位加载慢、画面卡一类的毛病。
大屏看赛效果对比里的屏幕尺寸、观看距离和六项参数,是你在页面上临时调出来的模拟设置,用来比对画面表现,不涉及你家客厅的真实信息。
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信息如何使用
每一类信息都有明确的用处,不会挪去干别的事:
跑通对比与筛选
赛事对比评测覆盖 28 个指标,我们记住你选用的对比卡片布局,下次进来不用重新调。按队名筛选和联赛筛选的偏好也会保留,长期跟一支队的球迷不必每回都从头找起。
把数据补齐并提醒你
基础比分在赛后 3 分钟更新,关键统计在赛后 10 分钟内补齐。补全任务完成时,我们会按你的关注列表发出提醒,让你在赛后回看时直接看到完整数据。
支撑客服与账号安全
当你写信到客服邮箱核对一场比赛的统计,客服需要凭账号与访问记录确认是哪场比赛、哪个视图,才能把问题定位准确。登录安全校验、异常访问识别也依赖设备与日志信息。
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Cookie 与本地存储
和多数网站一样,我们会用 Cookie 和浏览器本地存储,让页面在你离开之后还记得你的选择:
- 必要 Cookie——维持登录状态与基础安全校验,关掉之后部分功能会无法使用。
- 偏好型本地存储——保存主队关注、按队名筛选条件、6 种数据视图中的常用切换,以及页面目录的展开位置。
- 访问统计 Cookie——统计哪些球队索引页、哪些对比入口被用得更多,帮我们把内容排在更顺手的位置。
你可以随时在浏览器设置里清除 Cookie 与本地存储,也可以在账号设置中清空关注列表和最近浏览记录。清空之后,看台会恢复成默认状态,需要重新挑选你的主队和常用视图。
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信息共享与保存期限
我们不会把你的账号信息、关注列表或浏览记录卖给任何一方。与数据机构、媒体伙伴的往来只涉及赛事数据本身,不包含你的个人身份信息;法律要求配合的情形,我们会按规定的范围提供。
传输与存放过程中,我们采用加密通道、访问权限分级和操作留痕等措施,把能接触到这些信息的范围压到确实需要的岗位。
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你的权利与联系
关于自己的信息,你随时可以提出下面这些请求,我们会核实身份后处理:
你可以要求查看账号下保存的关注列表、筛选设置与最近浏览记录的概况。写信到客服邮箱时说明账号标识,我们会把对应内容整理后回复给你。
账号标识、联系方式或关注列表写错了,可以在账号设置里直接改,也可以联系客服协助处理。改完之后,筛选推荐会按新的设置重新生效。
你可以清空关注列表、删除最近浏览记录,或者要求删除整个账号下的个人内容。清空浏览记录后,回访时看台将不再自动带你回到上次看的那场比赛。
关注提醒、访问统计这类非必要处理,你可以随时撤回同意。撤回后对比评测、球队索引和赛后数据核对照常可用,只是提醒与偏好记忆会停止生效。
决定不再使用看台时,可以通过客服邮箱申请注销。注销完成后账号信息按流程清理,关注列表与浏览记录不再保留。
以上请求都可以通过客服邮箱提出,也可从咨询通道进入联系页面。
E-mail support@sport-haobo.com.cn
客服在线时间:工作日 9:00-18:00。涉及赛后数据核对与平台使用的问题会优先处理。